อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการใช้งาน

เราวางกรอบการใช้งานบัญชีของคุณที่นี่ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัคร การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้และการปิดบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการสมัครและการยืนยันตัวตนแนวทางการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศกฎเกณฑ์การใช้งานล็อบบี้และโต๊ะเกมขั้นตอนการปิดบัญชีและการระงับชั่วคราว
pz88x ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการใช้งาน
การจัดการข้อมูลและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณ ระยะเวลาการเก็บประวัติการทำธุรกรรม และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการสมัคร ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าใช้งานตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลจะส่งในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ภายในเจ็ดวันทำการ

การใช้คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่า แต่การปิดคุกกี้เซสชันจะทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัส OTP และรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับ หากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติก่อนคืนสิทธิ์การเข้าถึงให้คุณ

การขอลบข้อมูลและปิดบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีภายในสิบสี่วันและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจำกัดบัญชี หรือการตีความกฎเกณฑ์ใดๆ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และการปิดบัญชีตามที่คุณร้องขอ หากต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือต้องการให้อธิบายเพิ่มเติม ให้ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้ของคุณ เลือกหัวข้า 'ข้อกำหนดและนโยบาย' แล้วทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยัน และข้อจำกัดบัญชีที่ใช้กับคุณ ใช้ได้กับผู้ใช้ที่ล็อกอินแล้วเท่านั้น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีของคุณและส่วนของข้อกำหนดที่คุณต้องการคำชี้แจง เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมคำอธิบายและเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

ฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกประเภท 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' แล้วอธิบายคำถามของคุณ ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ตามที่คุณระบุไว้ในฟอร์ม

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับขอบเขตของข้อกำหนด วิธีการยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานล็อบบี้ สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงการปิดบัญชีและการระงับชั่วคราวตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางพร้อมรูปถ่ายเซลฟี่ถือบัตรผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมจะตรวจสอบภายในสองวันทำการ หากเอกสารไม่ชัดเจนหรือข้อมูลไม่ตรงกับบัญชี เราจะขอเอกสารเพิ่มเติม

การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบการโอนจากบุคคลที่สาม เราจะปฏิเสธและส่งเงินคืนไปยังบัญชีต้นทางภายในห้าวันทำการ คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคาร

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมได้ผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ ข้อมูลจะครอบคลุมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เราจะปิดบัญชีภายในสิบสี่วันและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมาย ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อยสิบสี่วันก่อนมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ในหน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต